Funcionalidades Mais Comumente Procuradas para um QMS
18 março, 2024
De acordo com a Gartner, uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia, as funcionalidades mais procuradas pelos usuários em um sistema para QMS incluem:
Migração de dados
O sistema deve fornecer ferramentas para importar dados de múltiplos sistemas, levando em consideração o gerenciamento de dados mestres.
Controle e gerenciamento de documentos
O software deve suportar o armazenamento eletrônico, manutenção, controle de versões e recuperação de documentos de qualidade, incluindo SOPs, instruções de trabalho, ordens de mudança de engenharia, entre outros.
Análise de Modos e Efeitos de Falha (FMEA)
O software deve oferecer uma abordagem estruturada para descobrir potenciais falhas no design de produtos ou processos, incluindo impactos relacionados à qualidade, segurança ou riscos ambientais.
Design de produto robusto
O sistema deve fornecer ferramentas que reduzam a variação não intencional em produtos acabados, mantendo a consistência na produção, mesmo quando fatores incontroláveis afetam os processos de produção.
Ação Corretiva e Preventiva (CAPA) e Gestão de Incidentes
Deve haver fluxos de trabalho para responder a eventos não conformes ou não planejados por meio de investigação, desenvolvimento de planos de ação, implementação de ações preventivas e garantia de que não haja risco de recorrência.
Treinamento e Qualificação
O software deve incluir módulos para gerenciar responsabilidades, treinamento e requisitos de certificação para funcionários, fornecedores e outros parceiros, monitorando e garantindo a conformidade com os requisitos de treinamento e certificação.
Gestão de Mudanças
O software deve fornecer fluxos de trabalho e execução de processos para gerenciar mudanças nos processos de qualidade, procedimentos ou documentos.
Avaliação de Riscos
O software deve facilitar a identificação, magnitude, frequência ou probabilidade de riscos relacionados à qualidade.
Submissão e Relatórios de Dados
Deve ser possível extrair informações do QMS e de outros sistemas e apresentar os dados em formatos tabulares, gráficos ou outros.
Sistemas de Controle Interno
O software deve ter funcionalidade para ajudar na aplicação de políticas e procedimentos implementados para garantir que relatórios sejam viáveis, operações sejam eficientes e atividades estejam em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
Integração com Equipamentos de Produção
O software deve ser capaz de interoperar e compartilhar dados com equipamentos usados no chão de fábrica.
Integração com Sistemas de Negócios
O software deve importar e/ou postar dados em outras aplicações dentro da arquitetura, como ERP, MES, PLM e LMS.
Gestão de Qualidade de Fornecedores
O software deve medir e rastrear o custo de baixa qualidade de fornecedores, apoiar auditorias de qualidade de fornecedores, padronizar métricas de qualidade de fornecedores e oferecer funcionalidade para colaboração e visibilidade dos fornecedores.
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