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Coronavírus, o cisne negro de 2020

13 março, 2020

Esse texto é uma indicação da The Shift – newsletter que possui o compromisso de apresentar o cenário disruptivo do Século 21 indo além de notícias e oferecendo contextos de temas como inovação e a transformação de negócios e sociedade.


No início de março, a Sequoia Capital, uma das maiores empresas de capital de risco do mundo, enviou um e-mail aos empreendedores para fazer um alerta: o coronavírus pode provocar desaceleração econômica global prolongada e alterar fundamentalmente o ambiente de negócios.

A mensagem enviada pela empresa traz um título de impacto: “Coronavírus: o Cisne Negro de 2020”. Para quem não conhece, o termo “Cisne Negro” foi criado pelo escritor Nassim Nicholas Taleb para denominar um acontecimento improvável, imprevisível, repentino e que causa um impacto global de grandes proporções, levando ao caos e forçando grandes mudanças.

Segue o conteúdo da carta enviada aos fundadores e CEOs da Sequoia para fornecer orientação sobre como garantir a saúde de seus negócios enquanto lidamos com as possíveis consequências comerciais dos efeitos de propagação do coronavírus:

“Caros fundadores e CEOs,

O coronavírus é o cisne negro de 2020. Alguns de vocês (e alguns de nós) já foram pessoalmente afetados pelo vírus. Sabemos o estresse que você está enfrentando e estamos aqui para ajudar. Com vidas em risco, esperamos que as condições melhorem o mais rápido possível. Nesse meio tempo, devemos nos preparar para a turbulência e ter uma mentalidade preparada para os cenários que podem ocorrer.

Todos vocês foram inundados por sugestões de precauções a serem adotadas com a chegada do COVID-19 para proteger a sua saúde e bem-estar, bem como a saúde e bem-estar de funcionários e familiares. Como muitos, estudamos as informações disponíveis e ficaríamos felizes em compartilhar nosso ponto de vista – informe-nos se isso for interessante. Mas esta observação é sobre outra coisa: garantir a saúde de seus negócios e lidar com as possíveis consequências comerciais dos efeitos de propagação do vírus.

Infelizmente, devido à presença da Sequoia em muitas regiões do mundo, estamos adquirindo conhecimento em primeira mão dos efeitos do coronavírus nos negócios globais. Como em todas as crises, existem algumas empresas que se beneficiam. No entanto, muitas empresas nos países da linha de frente estão enfrentando desafios como resultado do surto de vírus, incluindo:

– Queda na atividade comercial. Algumas empresas viram suas taxas de crescimento cair acentuadamente entre dezembro e fevereiro. Várias empresas que estavam no caminho certo agora correm o risco de perder seus planos para o primeiro trimestre de 2020, à medida que os efeitos do vírus se propagam ainda mais.

– Interrupções na cadeia de suprimentos. O bloqueio sem precedentes na China está impactando diretamente as cadeias de suprimento globais. As empresas de hardware, direct-to-consumer (D2C) e de varejo podem precisar encontrar fornecedores alternativos. As empresas de software puro estão menos expostas a interrupções na cadeia de suprimentos, mas permanecem em risco devido a efeitos econômicos em cascata.

– Redução de viagens e reuniões canceladas. Muitas empresas baniram todas as viagens “não essenciais” e algumas baniram todas as viagens internacionais. Enquanto as empresas de viagens são impactadas diretamente, todas as empresas que dependem de reuniões pessoais para conduzir vendas, desenvolvimento de negócios ou discussões de parceria estão sendo afetadas.

 Levará um tempo considerável – talvez vários trimestres – antes de termos certeza de que o vírus foi contido. Levará ainda mais tempo para a economia global se recuperar. Alguns de vocês podem ter uma demanda menor; alguns de vocês podem enfrentar desafios de suprimentos. Embora o Fed e outros bancos centrais possam reduzir as taxas de juros, a política monetária pode ser uma ferramenta contundente para aliviar as ramificações econômicas de uma crise global de saúde.

Sugerimos que você questione todas as suposições sobre sua empresa, incluindo:

Sobra de dinheiro: você realmente tem a sobra de dinheiro que precisa? Você poderia suportar alguns trimestres mais apertados se a economia falhar? Você já fez planos de contingência? Onde você poderia cortar as despesas sem prejudicar fundamentalmente os negócios? Faça essas perguntas agora para evitar consequências futuras potencialmente dolorosas.

Arrecadação: o financiamento privado pode abrandar significativamente, como aconteceu em 2001 e 2009. O que você faria se a captação de recursos em termos atraentes se mostrasse difícil em 2020 e 2021? Você poderia transformar uma situação desafiadora em uma oportunidade de se preparar para um sucesso duradouro? Muitas das empresas mais emblemáticas foram forjadas e modeladas em tempos difíceis. Fizemos uma parceria com a Cisco logo após a Segunda-Feira Negra, em 1987. O Google e o PayPal enfrentaram as consequências da crise das “pontocom”. Mais recentemente, o Airbnb, Square e Stripe foram fundados no meio da crise financeira global. As restrições concentram a mente e fornecem um terreno fértil para a criatividade.

Previsão de vendas: mesmo que você não veja nenhuma exposição direta ou imediata para sua empresa, preveja que seus clientes possam revisar seus hábitos de consumo. Os negócios que pareciam certos podem não fechar. A chave é não ser pego com os pés no chão.

Marketing: com a diminuição das vendas, você pode descobrir que os valores da vida útil do cliente diminuíram, sugerindo a necessidade de controlar os gastos com aquisição de clientes para manter retornos consistentes nos gastos com marketing. Com uma maior incerteza econômica e de captação de recursos, você pode até considerar elevar a fatia no ROI para gastos com marketing.

Contar cabeças: dado todos os pontos de estresse acima em suas finanças, talvez seja um momento para avaliar criticamente se você pode fazer mais com menos e aumentar a produtividade.

Gastos de capital: até você ter traçado um caminho para a independência financeira, examine se seus planos de gastos de capital são sensatos em um ambiente mais incerto. Talvez não haja motivo para mudar de planos e, pelo que você sabe, mudanças nas circunstâncias podem até apresentar oportunidades para acelerar. Mas estas são decisões que devem ser deliberadas.

Tendo resistido a todas as crises nos negócios por quase cinquenta anos, aprendemos uma lição importante – ninguém se arrepende de fazer ajustes rápidos e decisivos para mudar as circunstâncias. Nas crises, os níveis de receita e caixa sempre caem mais rápido que as despesas. De certa forma, os negócios refletem a biologia. Como Darwin supôs, aqueles que sobrevivem “não são os mais fortes nem os mais inteligentes, mas os mais adaptáveis ​​à mudança”.

Uma característica distintiva das empresas duradouras é a maneira como seus líderes reagem a momentos como esses. Seus funcionários estão cientes do COVID-19 e se perguntam como você reagirá e o que isso significa para eles. O falso otimismo pode facilmente desviá-lo e impedi-lo de fazer planos de contingência ou tomar ações ousadas. Evite essa armadilha sendo clinicamente realista e agindo de forma decisiva conforme as circunstâncias mudam. Demonstre a liderança que sua equipe precisa durante esse período estressante.

Mantenha-se saudável, mantenha sua empresa saudável e faça uma diferença no mundo.

Time Sequoia”.

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